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提前预约大闸蟹送货上门 等了三天竟不见螃蟹影子

蟹大大2018-07-20 14:56:01


眼瞅着又到了吃大闸蟹的时节,估计国庆期间有不少朋友,都躲在家里大快朵颐呢。可是家住吴中的邱女士,这两天却因为一张螃蟹劵,怎么也开心不起来。

邱女士家里有一张价值1588元的螃蟹劵,因为标明着终生有效,邱女士就一直留着没用。这两天恰逢国庆节,家里又来亲戚,所以邱女士就提前,通过客服电话预定了大闸蟹,想在家里美美地品尝一顿螃蟹。

消费劵上明确标注着,提前预约最晚72小时就可以送达,可是三天过去了,邱女士连螃蟹的影子都没有看到。于是她再次电话联系了,这家名为阳澄湖水莲花生态水产的公司。

客服人员表示,因为恰逢销售旺季和国庆堵车,物流比较紧张,近期确实存在发货滞后的情况。无奈之下,邱女士只好通过微信公众号再次预定。不过对于能否如期收到螃蟹,邱女士心里依然没底。

律师提醒,随着大闸蟹消费高峰的来临,相应纠纷也会随之增多,消费者选购螃蟹劵时,最好选择信誉良好的商家。